👨💻 👩💻 #42- Así gané 24.650€ de un cliente que no me conocía de nada
El truco infalible para convertir problemas abiertos en proyectos cerrados
Hola, soy Jorge Bosch Alés, y todos los jueves a las 8:00 te escribo una nueva edición de Cosas de freelance 👨💻 👩💻.
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Coooooomenzamos!!
Hoy hablamos de:
🧠 El Tema de la semana: te cuento lo que tienes que hacer para que no se te escapen esos clientes que todavía no confían en ti.
👍 Cositas que te recomiendo: te hablo de una newsletter con la que irás 3 pasos por delante si te interesa el mundo SaaS.
👩💼 El consultorio de Leire: Leire te cuenta los 3 aumentos de impuestos que se vienen ¡¡Ve preparándote!!
🥇 Te pongo al día de RindeMAX: vas a ver los dos sistemas incluidos en los bonus que he preparado para ti.
🤷♂️ ¿Y la semana que viene qué?: podrás votar el tema de la próxima edición.
Al lío 👇️
🧠 El tema de la semana
Todas las semanas te traigo un tema relacionado con el mundo freelance y los negocios digitales. Entre todos decidís el tema de la semana votando al final.
Parece que el tema de la semana pasada gustó y mucho.
Está claro que esto de decidir si es mejor trabajar con fee mensual o con proyectos cerrados trae por la calle de la amargura a más de uno.
Y para que este tema no se te atragante, hoy te voy a contar algunos trucos sobre qué hacer cuando te enfrentas a un cliente que está más perdido que yo cuando trato de seguir la línea temporal de las películas de Marvel.
Después de lo que aprendiste hace una semana (léelo aquí si te lo perdiste) ya sabes lo que no tienes que hacer: ofrecer un fee mensual a alguien que no te conoce, ni tiene confianza en ti o en tu intermediario.
Lo repito por si te has despistado o lo has leído por encima:
No ofrezcas NUNCA un fee mensual a un cliente que no te conoce.
Da igual que sea un problema abierto o cerrado.
– Claro que sí Jorge, pero si mi cliente tiene un problema abierto, ¿cómo narices le voy a ofrecer un proyecto con alcance cerrado?
– Fácil.
Tienes que conseguir traducir el problema abierto del cliente a algo cerrado.
Algo por lo que, en pocas semanas, entregues un resultado que le dé claridad al cliente de lo que tiene que hacer.
Tú, como experto o experta en el servicio que ofreces, deberías ser capaz de estructurar la transformación que busca el cliente a 3 cosas:
Una serie de fases de trabajo.
Un conjunto de actividades explicando bien lo que entra y lo que no.
Un conjunto de entregables que logren un resultado en un corto período de tiempo. Nada de 3 o 4 meses. Estoy hablando de semanas como mucho.
Como el problema es abierto, es probable que, de primeras, te falte información para hacerle una propuesta sobre cómo le vas a ayudar.
¡¡Y aquí está el truco!!
Justo por eso el proyecto cerrado que le vas a vender es la creación de la hoja de ruta de los pasos que tiene que dar para resolver su problema.
El cliente te vino sin claridad y después de tu hoja de ruta tiene que ver todo cristalino
Así de simple.
He visto muchos freelancers que hacen esto de forma gratuita.
¡¡Arrrrggg!!. No lo hagas 🙏.
No puedes estar suscrito a Cosas de Freelance y hacer una barbaridad así.
No te lo permito. Te expulso de aquí y no te dejo volver a entrar.
Recuerda que llevamos el “free” dentro de nuestra etiqueta de “free-lance”, pero este “free” viene de libertad y no de gratis, que se nos olvida.
Ahora vienen los apuntes 📝.
Hazle una propuesta de proyecto cerrado que tenga 3 fases:
Fase I: fase de diagnóstico o descubrimiento. También llamada "As Is" en el idioma consultoril.
Fase II: fase de diseño del escenario futuro. También llamada"To Be" en el idioma consultoril.
Fase III: fase de hoja de ruta ("Roadmap" en el idioma consultoril) o Identificación de la diferencia entre To Be y As Is ("GAP entre ambos" en el idioma consultoril).
Todo lo anterior se lo vendes como un proyecto cerrado poniendo foco en el resultado, es decir, en la hoja de ruta y a dónde te va a llevar ésta cuando la sigas.
Una vez hecha esa hoja de ruta y terminado el proyecto le ofreces un fee mensual por acompañarle en implementar esa hoja de ruta.
Como siempre digo, usa el proyecto cerrado para entrar (cuando no te conoce) y el fee mensual para fidelizar (cuando ya confía en ti).
¿Bien hasta aquí?
¿Todo entendido?
Hoy voy a ser más majo que las pesetas y te voy a poner un ejemplo real de uno de mis clientes usando todo lo que te he dicho hasta ahora.
📌 Así conseguí los 24.650€ que te decía en el título
Era el 10 de noviembre de 2022.
Estaba yo navegando por el Discord de una Comunidad de emprendedores (Sin Oficina) y de repente veo esto:
Justo en ese momento estaba montando todo mi negocio como freelance. Andaba en busca y captura de clientes.
Sin dudarlo, escribí a esta persona que me puso en contacto con el CEO de una empresa que gestionaba un software SaaS dirigido a entrenadores y equipos de fútbol.
Un tipo gallego llamado Miguel.
Durante mi reunión con él me dediqué a escucharle.
No a hablar. A escuchar y a hacer preguntas.
Apuntaba todo lo que me decía como un loco (ahora lo hace mi asistente robótico, pero en ese momento todavía no le había contratado) y subrayaba con círculos los dolores que repetía continuamente.
Me contó que estaban buscando un perfil de Product Manager que les orientara en mejorar su producto y en cómo podrían trabajar mejor internamente esta parte.
Ellos eran expertos en fútbol pero de producto digital todavía no andaban muy sobrados en conocimiento.
– Genial Miguel, no te preocupes, creo que puedo darte claridad absoluta de todo lo que tienes que hacer en unas 3 o 4 semanas.
Tan solo dame unos días y te presento una propuesta de cómo hacerlo.
– Ok Jorge, ¿te parece si nos vemos el martes que viene y me cuentas esa propuesta?
A partir de aquí podría haber tomado el camino fácil.
Es decir, llegar el martes y decirle:
– Miguel creo que necesitas un Product Manager en tu equipo. Alguien como yo con no se cuantos años de experiencia, que ha ayudado antes a no se quien y bla bla bla…
Si quieres te ayudo por 1.600€/mes y estoy un par de mañanas con vosotros para aconsejaros / orientaros / asesoraros.
– Ok, Jorge, déjame que lo piense y te digo.
Digo que ésta es la opción fácil, porque así:
(I) no tienes que pensar nada (solo tu tarifa) y
(II) casi no tendrías que hacer propuesta. Es más darle tu Curriculum y portfolio y poco más.
Pero, ¡¡ay amigo!! Si hubiera hecho esto, probablemente ese “Ok, Jorge, déjame que lo piense y te digo” hubiera sido la última vez que hubiera sabido de Miguel.
No habría perdido tiempo en la propuesta pero habría perdido un cliente.
Miguel, habría pensado: ¿en serio este chico vale eso? ¿1600€ por dos mañanas? ¿No habrá nadie más barato en el mercado? Voy a buscarlo…
En lugar de eso opté por la opción menos obvia quizás, pero la que te asegura al cliente.
Al martes siguiente, llegué con una propuesta cerrada dividida en 3 fases.
(Nota: aquí todavía no tenía mi super branding nuevo y con el que tan contento estoy. Por eso verás diapositivas bastante feas.)
Además esa propuesta tenía listada todas las actividades y entregables
Encima me dediqué a poner en valor que en menos de 4 semanas tendría su resultado.
Le vendí esto por algo más de un par de miles de €
Miguel estaba encantado. Estaba comprando resultado. Estaba comprando un plan que le iba a dar claridad.
Por eso sí que estaba dispuesto a pagar.
En esas 4 semanas le hice lo prometido:
DIAGNÓSTICO - Analicé en profundidad las 17 áreas que tienen que trabajar todos los equipos de producto y cómo lo hacían ellos.
DISEÑO - Identifiqué mejoras que tenían que implantar. Algunas de ellas muy rápidas y sencillas de hacer. Lo que se llama un “quick win”.
HOJA DE RUTA - Le diseñé un plan (cocreando conjuntamente) para los próximos dos años con el paso a paso de lo que tenía que hacer.
Una vez terminado, Miguel ya confiaba en mí y yo ya conocía sus problemas y organización para saber la forma en la que seguir ayudándole.
Con el plan hecho, fue cuando le ofrecí quedarme con ellos por un fee mensual de 1.600€/mes.
El resultado:
Estuve colaborando con ellos 4 semanas con proyecto cerrado + 14 meses en formato fee mensual (1.600*14 = 22.400€)
14 meses que nunca habrían llegado si le hubiera ofrecido un fee de primeras a alguien que no me conocía de nada.
14 meses hasta que he formado a una persona de su equipo interno que ya está totalmente preparada para hacer mi función allí.
Hoy Miguel y yo confíamos el uno en el otro.
Hasta me dejó esta bonita reseña de lo que le había aportado.
He usado esta estrategia de venta miles de veces dando servicios tanto por cuenta ajena como freelance y no hay fallo.
🤞Palabrita de freelance.
Si lo haces así tu negocio te lo agradecerá.
De nada 😉
👍 Cositas que te recomiendo
Te traigo colaboraciones interesantes, casi siempre con algún beneficio para ti
Hoy te he contado cómo ayudé a una empresa de la industria del software SaaS.
Uno de mis sectores favoritos.
Si me conoces ya te habrás percatado que trastear con diferentes herramientas y software hace que se me iluminen los ojos. Cada uno con sus “taritas”.
De ahí que haya disfrutado tanto ayudando como Product Manager a empresas.
Si esta industria te interesa probablemente no haya nada tan bueno en castellano como la newsletter de Disaaster.
En ella Ignacio Arriaga, el cofundador de un software SaaS español con el que consiguió hacer un exit, cuenta trucos y estrategias específicas para moverte en esta industria.
Así que:
Si eres freelance relacionado con el mundo del producto digital (desarrollador, Product Designer, Product Manager…).
Si trabajas en un SAAS o te gustaría hacerlo.
O si simplemente quieres aprender más sobre esta industria.
No lo dudes y suscríbete a Disaaster.
PD: esto no es un patrocinio, se trata de una colaboración amistosa y sin dinero de por medio. 100% recomendable.
👩💼 El consultorio de Leire
Una vez al mes, Leire Roldán, mi asesora fiscal, nos trae las novedades legales más importantes que tenemos que tener en cuenta como autónomos.
📝 Que no se te olvide:
(Nota: Todo lo dicho abajo solo afecta a residentes fiscales en España)
Venga apunta en el calendario las siguientes fechas clave:
16 de octubre: último día para domiciliar el pago de las declaraciones de IVA, IRPF y pagos fraccionados (modelos 303, 111, 130).
21 de octubre: fecha final para presentar los modelos sin domiciliación y las declaraciones informativas intracomunitarias (modelos 303, 111, 130, 349).
Además un par de cosas importantes para este trimestre:
En octubre tendrá lugar una actualización en el modelo 303 de IVA, que permitirá corregir errores en las declaraciones de IVA sin esperar a Hacienda.
También es posible que recibas una notificación para regularizar tus cuotas de la seguridad social. Funciona así:
Si debes pagar una diferencia, tendrás hasta el último día del mes siguiente para hacerlo.
Si has cotizado de más, recibirás el reembolso antes del 30 de abril de 2025.
⭐️ Aprende con Leire:
Hoy te cuento lo que nos espera en 2025.
Más te vale ir mejorando la rentabilidad de tu negocio y aumentando tus ingresos, porque tu “socio” parece que quiere aumentar su colaboración contigo.
Da igual que seas autónomo o por cuenta ajena. Aquí no se libra nadie.
Te cuento para que hagas tus cálculos:
🤑 Aumenta el MEI del 0,7% al 0,8%.
Esto nos afecta a todos los trabajadores y autónomos.
🤑 A pagar la cuota de solidaridad:
Esto solo te afecta si trabajas por cuenta ajena y cobrás más de 56.600€. Por lo menos ya puedes decir que eres una persona “solidaria”.
🤑 Aumento de cuota de autónomos
Estate pendiente que aquí viene la gracia.
Como tengas unos ingresos superiores a 1.700€/mes como autónomo te vas a llevar un buen palo.
Tu cuota subirá entre 30€ y 90€ al mes.
El mes que viene te cuento bien sobre esto que seguramente te afecte y mucho.
Recuerda que puedes conocer más sobre Leire y sus servicios en Leireroldán.com.
Gracias a ella ahorro tiempo y me siento mucho más tranquilo en la gestión de mis impuestos.
🥇 Te pongo al día de RindeMAX
RindeMAX es el sistema que utilizo en mi día a día (y que te voy a enseñar) para organizame, para saber que tengo que hacer cada día y tener paz mental sin que absolutamente nada se me olvida.
RindeMAX, sigue su curso, sin prisa pero sin pausa.
He acabado de producir los 2 bonus o extras que van a estar incluidos en el lanzamiento y que complementan a la perfección el sistema de organización personal y de gestión de tareas que te voy a contar.
Ya te puedo decir que nada más que por los bonus ya merece la pena la inversión.
He conseguido que no sean extras cualquiera, sino extras prácticos donde te enseño casos de uso, con cosas que te van a sorprender.
Son los sistemas que utilizo para:
Gestionar mi conocimiento. Sin este sistema es probable que Cosas de Freelance no hubiera visto la luz. Siento que gracias a él he aprendido más en los últimos 5 años, que en los 30 anteriores.
Gestionar mi tiempo. Un sistema con el que consigo avanzar como un rayo cada semana en mis diferentes frentes. Además me sirve para entender la rentabilidad de cada uno de los puntos de mi negocio.
Cosas que no he contado, ni contaré en ningún otro sitio.
Cada bonus son 3 lecciones de unos 15 minutos cada una (es decir, unos 45 minutos por bonus) + unos cuantos recursos extras muy chulos.
Por aquí te dejo el índice (el de los bonus, el de la parte principal ya te lo compartiré) por si quieres ir cotilleando.
Ya sabes, si quieres enterarte antes que nadie cuando sale esto y acceder a beneficios especiales en su lanzamiento tendrás que apuntarte aquí
🤷♂️ ¿Y la semana que viene qué?
Vota y decide qué tema quieres que trate la semana que viene.
La semana pasada batimos récord con +150 votantes. Gracias.
¿Has visto con qué poquito me haces feliz?
Tu voto = salto de alegría para mí.
Venga te dejo la votación de esta semana
Vota en un click 👇
Hasta aquí la edición de hoy.
Recuerda.
¡Nos vemos el próximo Jueves a las 8:00 en tu bandeja de entrada!
Ni miércoles, ni viernes. Jueves
Ni a las 7:00, ni a las 9:00. A las 8:00
PD1: Me pierdo bastante con la línea temporal de Marvel. ¿A ti también te pasa? Cada vez que me pierdo visito esta guía.
PD2: ¿En serio no quieres conocer mi sistema de gestión de conocimiento y gestión de tiempo? Sin ellos mi vida sería otra.
PD3: Si quieres ver como convertí el proyecto que te he contado en un caso de éxito para mi web, aquí tienes el detalle.
PD4: en mi caso mi cuota de autónomos sube en +1.000 € en el año en 2025 por los cambios ¡¡Vaya gracia!! Más me vale vender muchos RindeMAX porque sino….
Espera espera, todavía hay 4 COSAS QUE PUEDE HACER antes de irte:
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✉️ jorge@cosasdefreelance.com
De las mejores newsletter!
Me has hecho ver un problema que tenía pero no sabía que lo tenía, creo que este mail me va a hacer ganar bastante más dinero, millones de gracias por explicarlo tan fácil.
Y con ganas de saber más del curso
Creo que con esta edición en concreto he hecho click y he comenzado a visualizar como podría funcionar mi hipotético negocio freelance :)