👨💻 👩💻 #26- Ocho formas de poner en valor tu perfil con ejemplos
Además, te presento el servicio con el que puedes dominar tu negocio como freelance.
Hola, soy Jorge Bosch Alés, y todos los jueves a las 8:00 te escribo una nueva edición de Cosas de freelance 👨💻 👩💻.
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Coooooomenzamos!!
Hoy hablamos de:
🤔 Qué estoy pensando: te presento un nuevo servicio que empiezo a ofrecer dentro de Cosas de Freelance. ¡Ojo, solo hay 6 plazas!
🧠 El Tema de la semana: vamos con la segunda parte de los trucos para ponerte en valor como freelance.
👍 Cositas que te recomiendo: te muestro a quién debes seguir si quieres empezar a mejorar tu salud mediante entrenamientos de fuerza.
🤷♂️ ¿Y la semana que viene qué?: podrás votar el tema de la próxima edición.
Al lío 👇️
🤔 Qué estoy pensando
Todas las semanas te traigo un tema relacionado con el mundo freelance y los negocios digitales. Entre todos decidís el tema de la semana votando al final.
¡¡Así es cómo estuve a punto de perder un contrato de 30.000€!!
Era abril de 2020. Yo, al igual que el 99% de los españoles y medio mundo, llevaba más de un mes encerrado en mi casa por el famoso bichito.
En esa época trabajaba en un marketplace de freelancers que conectaba talento con empresas y empresas con talento. Era la época previa a montar mi negocio unipersonal.
Entre las 1.001 cosas que hacía para montar esta empresa, una era que las empresas me contaban un reto y yo le buscaba al mejor talento freelance para resolverlo.
Hacía unos días, que un cliente del sector turismo, me había pedido un perfil experto que les ayudara a integrar en una plataforma la disponibilidad de habitaciones y precios de una serie de cadenas hoteleras.
– Uffff. A ver cómo consigo ahora este perfil.
Ya podías haberme pedido un experto en marketing digital, o un experto en ventas, pero no, tenías que pedirme un experto en integración de sistemas de cadenas hoteleras.
Venga Jorge, tú puedes, cosas más difíciles has hecho.
Normalmente era capaz de encontrar varios freelancers para mis clientes, pero esa vez no fue el caso. Solo fui capaz de encontrar uno.
Pero que “UNO” encontré.
No uno cualquiera.
Había encontrado un “tipo” freelance que llevaba más de 20 años integrando sistemas entre cadenas hoteleras y había trabajado para empresas como Hotelbeds.
Se llamaba Pablo y era lo que se suele llamar un mirlo blanco.
Yo ya llevaba el suficiente tiempo en esto como para saber que, con este perfil, la venta de 30.000€ (lo que costaba el proyecto) estaba más que hecha.
Mis ojos estaban tal que así:
Sin embargo, 48 horas antes de la reunión con el cliente mi plan se fue por el sumidero del retrete.
Me llega un mail de Pablo y…
No solo me había mandando la propuesta en word (al menos mándamela en pdf hombre de Dios…) sino que ésta ocupaba un total de una cara y media.
El problema no era la extensión (lo breve y bueno, dos veces bueno), sino el contenido que era una auténtica 💩.
Con esto no vendemos ni 30.000€, ni 5.000€, ni un paquete de pipas.
Pablo mencionaba por encima lo que iba a hacer, contaba que tenía no sé cuántos años de experiencia y ponía los honorarios de su servicio. Y ya está:
Ni una mísera mención de todas las empresas con las que había trabajado (que eran muchas cadenas hoteleras y proveedores B2B de tecnología hotelera muy famosos dentro del sector).
Ni una sola justificación de por qué él era el mejor para ayudar al cliente.
Ni un solo detalle del beneficio que iba a obtener el cliente con la colaboración.
No hablemos ya de cronogramas, casos de éxito, justificación del ROI o testimonios de clientes con los que ya había colaborado este señor.
La verdad es que el “tipo” era un auténtico crack.
Cuando hablabas con él se notaba que sabía del tema, pero de venderse a sí mismo como freelance sabía lo mismo que yo sé de hacer ganchillo.
– “Esto tengo que solucionarlo. No puedo perder los 30.000€”
Corriendo le escribí un email detallado, que me llevó más de una hora redactar, donde le contaba formas concretas para mejorar su propuesta y ponerse en valor.
Este email se lo complementé con una llamada dónde le expliqué, punto por punto, el motivo de lo que le había mandado.
Pablo, que era un tío listo, lo entendió..
En menos de 24h tenía una nueva propuesta en mi bandeja de entrada.
Este nuevo documento que me envió ya era más que suficiente para conseguir el proyecto.
Ese día Pablo se llevó 3 cosas:
Un proyecto de 30.000€.
Un montón de aprendizajes de cómo mejorar las propuestas de su negocio freelance.
Un feedback super constructivo que le ayudaría en las siguientes ventas que tuviera que hacer.
Está feo que yo lo diga, pero el valor que le aporté ese día fue alto, muy alto.
Pablo se llevó el valor (y los 30.000€ 💰💰), pero yo, además de ganar un buen contrato para mi empresa en aquel momento, me llevé algo mejor:
La satisfacción plena de haber ayudado a alguien con su negocio freelance
Es por eso que, lo que te presento hoy me hace tanta ilusión.
Lo he llamado “Domina tu negocio Freelance”.
Se trata de un servicio de asesoría uno a uno, dirigido a ayudar a freelancers con su negocio.
Aquí te dejo algunas de las cosas que puedo trabajar contigo en esa sesión 👇
Además, la sesión no tiene por qué durar una hora, porque como ya deberías saber si eres un buen freelance, a tu cliente le da igual el tiempo que le dediques, lo que le importa es el valor que le aportas.
Es por eso que no sé si estas sesiones durarán 45 minutos, 60, 90, 120 o lo que haga falta.
Lo que quiero es que te vayas con TU PROBLEMA RESUELTO O AL MENOS BIEN ENFOCADO.
Voy a abrir este servicio solo con 6 sesiones (una sesión única) para 6 freelancers distintos.
2 sesiones en abril.
2 sesiones en mayo.
2 sesiones en junio.
Solo abro este número limitado de sesiones porque:
Quiero currarme mucho el valor aportado a esas 6 personas y eso lleva tiempo.
Mi tiempo es limitado y esto es lo máximo que puedo dar ahora mismo.
Seguramente en un futuro pueda ofrecer más asesorías, pero, (I) siempre serán de julio en adelante y (II) puede, esto lo no sé, que sean al mismo precio o a uno mayor.
Lo que sí sé es que nunca serán a un precio menor.
En mi web te explico en detalle cómo funcionan estas consultorías, por si te interesan, y lo que tienes que hacer para reservar una.
¡¡Corre que seguramente se acaben pronto!!
🧠 El tema de la semana
Todas las semanas te traigo un tema relacionado con el mundo freelance y los negocios digitales. Entre todos decidís el tema de la semana votando al final.
Hace un par de semanas te contaba cómo, a lo largo de los años, me he ido encontrando con cientos de freelancers (muchos “Pablos” de la vida) con un conocimiento espectacular y un montón de años de experiencia a su espalda, pero que eso de ponerse en valor no iba con ellos.
Así que, para que a ti no te pase esto, te conté 4 formas o técnicas que puedes seguir para ponerte en valor como freelance.
Si te lo has perdido puedes leerlas pinchando aquí y consultar ejemplos concretos de cómo hacerlo.
Te las resumo para refrescarte la memoria:
Hoy toca despejar todos esos interrogantes y conocer el resto de formas que puedes usar para ponerte en valor (💎💎💎💎💎💎💎💎) y que yo mismo utilizo:
¿Te animas a seguir leyendo?
💎💎💎💎💎 Establece tus valores y compromisos para aquellos que trabajen contigo
Tener compromisos concretos con tus clientes es una de las mejores formas que conozco de convencerles de que eres la persona adecuada para ayudarles.
Y si no, que se lo digan a "El Corte Inglés”, con su famoso compromiso de: “Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”.
Quizás, este compromiso no sea muy diferencial hoy en día pero cuando lo lanzaron, hace más de 40 años, arrasaron el mercado.
En mi caso tengo 4 valores.
Valores reales, con los que me obsesiono, para conseguir que todo cliente que me contrate perciba que ésta es mi forma de actuar.
Además, cada valor tiene un compromiso que cumplo, o al menos hago todo lo posible.
Te los enseño:
Por cierto, si quieres ver un super truco para comunicar estos valores a tus clientes, ve a mi última publicación de Linkedin (sale a las 9 am, hora de España, del jueves 14) donde te cuento 3 pasos para hacerlo en menos de 2 minutos.
💎💎💎💎💎💎 Usa testimonios de tus clientes
Tengo un sistema (sí, lo sé, soy el chico pesado de los sistemas…), para no olvidar pedirle a mis clientes un testimonio cada vez que acabo un proyecto. En qué consiste, te lo cuento otro día, que si no, no acabamos.
El caso es que, tienes que conseguir testimonios de los clientes que hayas ayudado.
Sé que da pereza, pero tu yo del futuro te lo agradecerá.
Una vez los tengas, úsalos para conseguir nuevos clientes.
💎💎💎💎💎💎💎 Pon en valor a los clientes con los que has trabajado y usa casos de éxito
Las empresas y clientes con los que ya has trabajado probablemente sean tu mayor garantía como profesional.
Yo intento que mis potenciales clientes piensen algo como esto:
“Ostras, vaya pedazo de compañías con las que ha trabajado este chico. Se nota que tiene experiencia. Si ha ayudado a “xxx” y “xxx” seguro que es un gran tipo que también puede ayudarme a mí”
Para ello:
(I) Les muestro todos los clientes con los que ya he trabajado usando logos:
(II) Les adjunto 3 o 4 casos de éxito desarrollados de clientes similares.
Similares porque:
O bien están en el mismo sector.
O bien el problema que tenían es el mismo o muy parecido al que tiene el cliente que tengo delante.
Para ello, le envío 3 o 4 Urls de mis casos de éxito de mi web que sigue siempre la misma estructura:
La necesidad que tenía el cliente.
La solución que aporté.
El resultado.
Si el anterior punto (el de recoger testimonios) te daba algo de pereza, este de documentar casos de éxito, lo reconozco, da aún más pereza.
A mí me lleva alrededor de 3 horas documentarlo bien pero, una vez hecho, es una jo***ida máquina de ventas y de generar confianza que te hace poder llegar a muchos y mejores clientes.
✌️ Palabrita de freelance.
Si quieres ver cómo otros profesionales freelance documentan sus casos de éxito, te recomiendo que veas como lo hace
en su web.Me ha parecido la bomba. Te dejo uno de ejemplo para que flipes en colores.
💎💎💎💎💎💎💎💎 Muestra elementos de autoridad en lugares donde hayas participado
Si eres experto en una materia y estás especializado seguro que tienes algún elemento adicional que mostrar para presumir de autoridad.
Pueden ser cosas como:
Una charla o ponencia que hayas dado sobre esa especialidad.
Una formación o certificación emitida por un organismo o escuela especializada en aquello que haces.
Un podcast o vídeo de Youtube en el que hayas participado hablando de la temática en la que quieres ayudar a tu cliente.
Un artículo o incluso un post en Linkedin donde hayas mostrado tu opinión sobre la temática.
Por ejemplo, en mi caso, cuando hago una propuesta para ayudar a una empresa sobre experiencia de cliente pongo en valor:
Podcasts en los que he hablado sobre esto, como este (si te mola la temática de experiencia de cliente te recomiendo escucharlo. Salió la semana pasada).
Soy miembro de la primera promoción de certificados en experiencia de cliente por la asociación DEC (Asociación para el desarrollo de la Experiencia de Cliente, no “Donde Estás Corazón” mal pensado 🤣).
Mostrando elementos de autoridad en mi servicio de experiencia de cliente
Y para que no se te olvide todo lo visto, te dejo la fotito de rigor, esa a la que debes hacer un pantallazo o imprimirla para ponértela delante la próxima vez que vayas a vender a un cliente 👇
Si sigues estas 8 formas que te he contado entre el email de hoy y el del otro día probablemente
Aumentes enormemente tu probabilidad de conseguir la venta a la hora de hacer una propuesta.
Puedas aumentar tu tarifa, ya que serás percibido como un profesional de mucho más valor
Eso sí, recuerda:
El valor, no solo hay que saber demostrarlo en la venta, sino también a la hora de colaborar con tu cliente durante la ejecución del proyecto.
Pero de eso hablaremos otro día.
👍 Cositas que te recomiendo
Te traigo colaboraciones interesantes, casi siempre con algún beneficio para ti
Si me sigues desde hace un tiempo, y especialmente si has visto los organigramas de mi negocio unipersonal, te habrás dado cuenta de que trabajar como freelance exige una mentalidad de atleta: esprintar, descansar, analizar y volver a esprintar.
Significa que debes desconectar del trabajo con tanta intensidad como le dediques a tu proyecto, y el deporte es la mejor forma que conozco para hacerlo.
Yo para ello hago dos cosas:
Entreno una disciplina llamada calistenia entre 3 y 4 días a la semana. Por aquí te dejo un vídeo mío practicando (o haciendo el mono como dice mi madre).
Sigo a gente que sabe de esto, como la newsletter de El Anticulturista.
En ella aprendo técnicas de cómo disfrutar del deporte de fuerza con máximo rendimiento y mínima probabilidad de lesión
¡¡Atento!!
Ahora voy a decirte algo importante.
Es por eso que me pongo serio, mis cejas se fruncen ligeramente, mi mirada se vuelve más intensa, mi boca se cierra y mi expresión se vuelve firme.
Para aquellos que pasamos tanto tiempo delante del ordenador el deporte de fuerza es una obligación NO NEGOCIABLE PARA NUESTRA SALUD.
No hace falta que hagas el mono en barras como yo, pero al menos haz algo de fuerza, en el gimnasio, en el parque, en tu casa o donde quieras, pero hazlo.
Y qué mejor forma de hacerlo que acompañado de un experto como el que te traigo hoy.
PD: esto no es un patrocinio, se trata de una colaboración amistosa y sin dinero de por medio. 100% recomendable.
🤷♂️ ¿Y la semana que viene qué?
Vota y decide qué tema quieres que trate la semana que viene.
La última vez llegamos a los 100 votos, a ver si esta vez lo volvemos a conseguir.
Decide votando con un click el tema de la semana que viene
Pd 1: Para aprender a dominar tu negocio freelance y no ser como Pablo, que era un crack en lo suyo pero un paquete en su negocio, es por aquí.
Recuerda.
¡Nos vemos el próximo Jueves a las 8:00 en tu bandeja de entrada!
Ni miércoles, ni viernes. Jueves
Ni a las 7:00, ni a las 9:00. A las 8:00
Espera espera, todavía hay 6 COSAS QUE PUEDE HACER antes de irte:
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👉 Escribirme lo que quieras a jorge@cosasdefreelance.com
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¡Hola, David B!
Perdona que me meta en la conversación, pero en su momento yo tuve esta misma duda. Lo que hice para conseguir mis primeros clientes y recopilar los primeros testimonios fue ofrecer mis servicios freelance al mínimo precio de la horquilla de precios recomendados para el sector de la corrección (a alguna amiga se lo hice incluso gratis), pues necesitaba la práctica y sus opiniones para mejorar mis habilidades, aprender bien el oficio y luego poder subir el precio con la tranquilidad y la confianza de que ofrecía un servicio de calidad ;)
Madre mía Jorge, si tu eres el loco de los sistemas ¿Yo que soy?
Ya me escuche el podcast #3 y lo tengo guardadito para consulta, igual un día le dedico tiempo a pasarlo a escrito.
Muchos de los medios para poner en valor tu perfil pasan por haber tenido casos de éxito previos, al momento de dar el salto, un nuevo freelance no suele tener más referencias que las de compañeros de trabajo. ¿Qué se haría entonces para poner valor? Intuyo que generar autoridad sería el médio más efectivo, pero ¿hay mas?
Un saludo y muchas gracias por compartir!